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        Endela Electronics(Shenzhen)Co.,Ltd.
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        安登利電子(深圳)有限公司

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        http://www.hkendela.com

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        顧客服務系統

        安登利擁有一支具有豐富實戰經驗和理論基礎扎實的專業研發隊伍,在研發過程中,對產品設計有著一套完整的研發管理體系,確保了從原理方案論證、樣品試作到實現產品市場化的可行性。另外公司實驗室先進齊全的檢測設備也保證了產品得可靠性。經過多年市場竟爭,贏得了市場和眾多客戶信賴。體現了高新技術企業研發實力。安登利多年來堅持了“誠實守信,制造優良品質產品”的經營理念,在市場上樹立了良好的企業形象。


        服務內容 
        一、技術顧問服務

        在使用系統過程中出現問題時,技術工程師將提供技術服務,及時確定解決方案,盡快恢復系統應用;
        二、故障分析與處理

        通過遠程分析定位,維修工程師可以完成故障的問題分析,根據分析結果制定可行的解決方案,或者聯系協調相應的供應商,確保問題得到及時處理;
        3、備件支持

        備件庫技術服務根據用戶的要求和維修工作的需要制定備件方案,保證維修工作的需要。公司為用戶設備及其他關鍵部件提供配套服務,為關鍵設備部件提供備件。如果檢測到設備出現故障無法立即修復,則直接更換備件。公司提供更快的服務響應和技術及備件支持服務,提高工作效率;保證用戶設備的高可用性。


        服務模式

        7x24 小時電話服務
        用戶在業務實施過程中遇到問題,可立即撥打熱線電話進行問題反饋,熱線服務人員將根據問題類型確定合理的解決方案。
        電話: + 86 - 0755 - 8259 8974
        電子郵件: sales@hkendela.com
        服務時間:7x24小時(部分時段提供語音留言服務)

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